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Protección de datos

Política de privacidad

Última actualización: [PENDIENTE: fecha]

⚠️ Documento plantilla conforme al RGPD (UE 2016/679) y la LOPDGDD (LO 3/2018). Rellena los [PENDIENTE] con tus datos reales y revísalo con un profesional antes de publicarlo. La AEPD ofrece la herramienta gratuita «Facilita RGPD» para pymes y autónomos.

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

Tratamos los datos personales que nos facilitas voluntariamente cuando contactas con nosotros, con estas finalidades:

TratamientoDatosFinalidadBase legal
Consultas y contactoNombre, teléfono, email y el contenido de tu mensajeAtender tu consulta, presupuesto o solicitud de moto/servicioConsentimiento y/o medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD)
Gestión de clientesDatos de contacto y de la operaciónGestionar la venta, el taller y la relación posventaEjecución de contrato / obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD)
Redes socialesDatos de tu perfil que compartas al escribirnosResponder mensajes por Instagram u otras redesConsentimiento (art. 6.1.a RGPD)

Actualmente este sitio web no dispone de formularios que almacenen datos en una base de datos propia. Si en el futuro se añaden (formulario de contacto, área de cliente, boletín, etc.), esta política se actualizará detallando los nuevos tratamientos. [PENDIENTE: revisar al añadir formularios/CRM/email marketing]

3. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos los datos el tiempo necesario para la finalidad para la que se recabaron y, después, durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, obligaciones fiscales y mercantiles). Cuando dejan de ser necesarios, se suprimen de forma segura. [PENDIENTE: concretar plazos con tu gestoría]

4. ¿A quién comunicamos tus datos? (Encargados del tratamiento)

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento:

ProveedorServicioUbicación / Garantías
Vercel Inc.Alojamiento (hosting) del sitio webEE.UU. — con cláusulas contractuales tipo para transferencias internacionales
Google (Google Maps)Mapa de ubicación embebidoSolo se carga si aceptas las cookies de terceros. EE.UU. — con garantías adecuadas
GitHub, Inc.Almacenamiento del código fuente (no contiene datos personales de usuarios)EE.UU.
[PENDIENTE]Futuras herramientas (email, CRM, analítica…)Se añadirán aquí cuando se contraten

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EE.UU.). En esos casos, las transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado. Para ello, escríbenos a info@motosvalero.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, mal uso o acceso no autorizado.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legales o a nuevos tratamientos. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

Consulta también nuestro Aviso legal y nuestra Política de cookies.